„Alles, was Sie wissen müssen – Ihre Fragen beantwortet!“
Ja! Die meisten unserer Produkte sind für alle Haartypen geeignet. Einige Produkte eignen sich jedoch besonders gut für bestimmte Haartypen. Unsere Curl Defining Brush eignet sich beispielsweise besonders gut zum Stylen und Stylen von lockigem Haar.
Unsere Produkte sind sorgfältig konzipiert und erfüllen höchste Qualitätsstandards. Sie werden hauptsächlich in Asien hergestellt. Dort arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Produktionspartnern zusammen, um exzellente Handwerkskunst, innovative Technologie und strenge Qualitätskontrollen zu gewährleisten. Jedes Produkt wird sorgfältig getestet, um optimale Ergebnisse für Ihre Haarpflegebedürfnisse zu erzielen.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandunternehmen zusammen, darunter USPS, Australia Post, Canada Post, Royal Mail, EVRI und mehr, um eine pünktliche und sichere Auslieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay und Google Pay.
Derzeit bieten wir keinen Expressversand an. Für zusätzlichen Schutz und Sicherheit bieten wir jedoch an der Kasse eine versicherte Versandoption an. So ist Ihre Bestellung im Falle von Verlust oder Beschädigung während des Transports versichert.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können. Sie können Ihre Bestellung auch jederzeit auf unserer Tracking-Seite verfolgen: Meine Bestellung verfolgen . Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder Ihre Trackingnummer ein, um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen.
Sollte Ihr Artikel aufgrund lokaler Zollbestimmungen beschlagnahmt werden, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. Wir übernehmen leider keine Verantwortung für vom Zoll beschlagnahmte Artikel. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um zu erfahren, ob wir Ihnen in Ihrer Situation helfen können.
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine problemlose Rückgabe an. Auf unserer Seite „Rückerstattungsrichtlinien“ finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und Informationen zu den Teilnahmebedingungen. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung im Originalzustand zurückgegeben werden.
Derzeit bieten wir keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten an. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder defekt angekommen.
Ja, auf jeden Fall. Unsere Tutorials finden Sie hier.
Die meisten unserer Produkte können Sie in Ihrem aufgegebenen Gepäck mitnehmen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, stets die Bestimmungen der Fluggesellschaft zu prüfen, insbesondere für elektronische Geräte oder Styling-Tools mit Hitze, um die Einhaltung sicherzustellen.